今年以来,国家税务总局固阳县税务局积极响应国家税务总局开展的“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,进一步深入推进“最多跑一次”,优化税收营商环境,该局结合本地实际情况,探索“互联网 ”模式创新开通“税企微信群”,提供精准服务,为税务与企业搭起了一座“零距离”沟通的“连心桥”。
固阳县税务局对税源部门管辖企业进行摸底调查,企业专管员对管户情况进行统计分类,按照企业类别的不同,前期共创建了两个固阳税企微信群,由局领导带头进群,各业务部门共选取10名业务骨干实行全天候服务,纳税人办税过程中遇到各种问题和需求,只需在群里说一下,便会有税务人员进行权威答疑和指导。
在微信群里,税务人员平时还积极做好税收政策和业务知识的宣传,在贯彻落实各项税收工作和重要办税节点上,及时推送各类实用的税收常识和操作技能,积极宣传税务局中午不休息、周末不打烊、6912366税务服务热线等服务举措。包头市新恒丰能源有限公司财务负责人高兴地表示:“现在办理税务方面的事情,只要在网上动动手指,简单的事在微信群里说一下就解决了,既省力、省心又省成本,效率还高。”
固阳税企微信群一经推广,获得了众多纳税人的肯定和认可。据初步统计,截至3月底,固阳县税务局利用税企微信群答疑130条,直接解决办税事项47条,收到建议意见28条,有效减少了企业上门咨询和办事的次数,提升了纳税人的满意度,成功架起了税企沟通联络的“连心桥”。下一步,固阳县税务局将继续利用好税企微信群,为企业提供最新的税收优惠政策,积极为企业答疑解难,为地方优化营商环境贡献税务力量。
1329356022@qq.com
(24小时内回复)
0591-88186346
商用qq
1329356022
(如不在线请稍候再拨)
0591-88186346
qq:1329356022