五寨税务局提升办税服务 优化办税体验-米乐体育官方

米乐体育官方-米乐体育官网app入口

张志国 许淦

在疫情防控常态化的新形势下，国家税务总局五寨县税务局聚焦办税流程、办税体验、宣传方式、工作作风四个方面，精准发力、持续优化税收营商环境。

彻底改造服务流程，环节精简提效率。五寨县税务局按照山西省营商环境评价指标要求和《优化营商环境条例》中44项涉税任务，了解企业纳税人和自然人纳税人涉税需求，深入落实升级版《税收征管操作规范》和《纳税服务规范（3.0）版》，整合精简涉税业务事项，实行“套餐式”服务，打通新开办企业办税事项全流程，减少纳税人申报资料，通过精简材料、共享数据、制作流程，让纳税人、缴费人“进一个门，办全部事”。

有效提升办税体验，服务创新享受便利。疫情期间，该局拓展“非接触式”办税缴费服务范围，全面落实185个涉税缴费事项网上办理，开展7×24小时不打烊的“随时办”服务。该局深化“税邮合作”，推出“网上申领 邮政寄送”便民办税举措。并与五寨县自然资源局不动产登记中心联合推出不动产交易“一窗受理、集成办理”服务，实现群众办理不动产交易“最多跑一次”。

全面优化宣传方式，精准发力全覆盖。该局利用微信公众号、网络信息平台等方式大力开展税费优惠政策宣传；以“税收大篷车”为有力引擎，深入全县各乡镇，落实到企业，利用大型广场开展集中宣传，共发放税法宣传小册子2000余册，编印其他宣传资料10000份，基本实现了管户的全覆盖宣传。通过走访企业界人大代表、政协委员，宣传解读支持疫情防控和企业复工复产的税费政策，详细了解他们对完善税费政策和改进服务举措的意见建议，主动为其答疑解惑，增强了代表委员对税收工作的关注、理解和支持。