李文 通讯员 张俊
8月16日,乌鲁木齐市报告新增新冠肺炎确诊病例0例,这是自7月15日本轮疫情报告首例确诊病例以来,全市首次实现日新增确诊病例零报告。一个月以来,再次进入疫情防控“战时状态”的乌鲁木齐迎来新的严峻考验,乌鲁木齐税务系统按照税务总局“四力”要求,快速响应地方疫情防控最新需求,再次集结起“税务力量”,筑牢抗疫防线。
每天3万步的工作队队员
新一轮疫情发生后,乌鲁木齐市小区采取封闭管理,“访惠聚”工作队队员、社区志愿者在做好个人防护的前提下,承担了为小区居民购物、送餐、买药、收集垃圾等任务。
在新疆医科大学第二附属医院对面的新特药店里,国家税务总局乌鲁木齐市税务局驻水磨沟区德裕社区“访惠聚”工作队队员陈飞,一边仔细地与药店工作人员沟通,一边不停打电话与有购药需求的居民核实药名。
“一开始我也有些焦头烂额,因为平时认识的药不多,社区里有购药需求的中老年人比较多,有些药名又很拗口,同一个药有时还分不同的剂量、厂家。为了不出差错,就要和居民、药剂师反复确认,不过现在已经好很多了。”陈飞说。
最近一段时间,陈飞每天都要骑着电动车拿着十几位居民的医保卡到药店买药,有时还要跑到定点医院为居民开药,没几天就成了周围药店里的“熟人”。
陈飞所在的“访惠聚”工作队负责德裕社区的7个小区。除了承担购物、送餐、买药等任务外,“访惠聚”工作队还负责辖区内4400多人的核酸检测保障工作。从布置检测场地、设计分流路线,到逐一核实名单、确保应检尽检……“访惠聚”工作队队员的身影随处可见,每天不少于3万步的步数也记录着他们的努力。
服务不停歇的“兄弟团”
“我们公司最近中药试剂类业务订单急增,急需25张发票,我没在网上领过,多长时间能收到?”8月征期的首个工作日,乌鲁木齐市米东区税务局办税服务厅留守人员刘广印接到新疆迎康药业有限公司财务人员吴娟打来的求助电话。
刘广印随即远程辅导吴娟办理线上发票申领,并第一时间与邮政人员取得联系,确保发票及时送达。
“原来网上申领发票这么简单,就像网购一样方便,现在这种‘非接触式’办税方式,既能防范疫情风险,又解决了我们的后顾之忧,真是一举两得!”收到发票的吴娟说。
由于疫情原因,乌鲁木齐部分企业的生产经营再次按下“暂停键”。不过,税务部门的服务并没有因此停滞。办税服务厅留守人员赵云、刘广印、马磊、赵辉和杨文博5位90后小伙儿自发组成“兄弟团”,为纳税人缴费人持续提供高效优质的线上服务。
在负责人赵云的带领下,“兄弟团”这段时间共受理纳税申报、发票领用、跨区域涉税事项办理等电话咨询450余个,网上办理业务300余笔,寄送发票6014份。
全天候“护航”防疫物资企业
在新疆佳宁八四消毒制品有限公司生产车间里,40多名工人正在全自动生产线上忙碌着,一瓶瓶500毫升的消毒液快速“走”下生产线。
“这段时间,税务局多次打来电话,询问我们在生产经营方面的困难。”新疆佳宁八四消毒制品有限公司法定代表人艾云超表示,作为疫情防控重点保障物资生产企业,今年上半年,他们享受各类税费优惠约36万元,这为企业当前全力生产防疫物资提供了保障。
无独有偶,作为自治区疫情保障组成员单位的国药控股新疆医疗器械有限公司也在税务部门的及时帮助下,顺利解决了税控盘突然“罢工”的意外。7月21日,公司财务人员在开票时发现税控设备发生故障,这个意外一旦处理不及时,很可能导致部分防疫物资运送工作停摆,财务负责人张雯立刻向水磨沟区税务局发起线上求助。
“当时我心里很着急,没想到税务部门的反应那么快,不到2个小时就解决了我们的困境,没有对防疫工作造成一点影响,真是太给力了!”张雯说。
乌鲁木齐市税务局相关负责人表示,接下来,全市税务系统将在压紧压实防控责任,全力遏制疫情扩散蔓延的同时,进一步强化“非接触式”办税服务,持续为纳税人缴费人纾困解难,扎实筑牢打赢疫情防控阻击战的税务防线。
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