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田大勇 薛康

新冠肺炎疫情形势趋于稳定，国家税务总局黄冈市税务局积极作为，全面发挥税收职能作用，将好政策第一时间送到所有纳税人手中，确保全市近10万户纳税人一个都不少地享受税收优惠政策。

“问题堵点”不过夜

“马上就到月底了，如果不能及时办好税务注销手续，下个月就又得重新填报申报表。幸好今天办完了，容缺服务真是太方便了！”

近日，湖北国丰棉业有限公司的办税人员周女士来到黄冈市龙感湖管理区办税服务厅办理企业注销业务，办理过程中发现法定代表人身份证复印件忘了带，一时没办法取来。这时，税务人员告诉周女士，根据最新的容缺办理服务要求，只要符合条件的纳税人作出承诺，就能即时办结。

这是黄冈市税务部门优化营商环境工作的一个缩影。近年来，该局推出了数十项“硬核”优化纳税服务措施，极大便利了辖区纳税人。在企业注销环节，推出了清税证明免办、清税注销即办、多部门合作简化注销、流程简化的跨区域迁移、减少报送资料等多项便民举措，纳税人办理时间和所需材料均实现大幅减少。

为了更加细致周到地服务纳税人、缴费人，黄冈市税务局还要求各地基层税务局安排专人负责收集、解答公开热线和税企微信群中反映的涉税问题。“前几天，我在电子税务局申报纳税时，报表进项和销项数据的导入、匹配、明细无法一一对应，申报完后，又无法选择预约扣款，就在微信群里发出了这个问题。没想到，税务人员第一时间回复我，当天就把问题解决了，特别及时。”今年刚投产的湖北国龙纺织有限公司财务负责人朱继武说。

“税费优惠”送到家

近日，湖北新明珠绿色建材科技有限公司负责人为浠水县税务局送上一封感谢信，为该局在疫情期间落实税费政策，助力公司渡过难关表达感激之情。信中真挚地说道：税务干部急企业所急，想企业所想，为我公司复工复产给予很大帮助，非常感谢！

收到感谢信后，浠水县税务局党委书记、局长张磊表示：“这封感谢信既是对税务部门的认可，也是对我们今后工作的鞭策和鼓励，感谢纳税人对我们的信任，我们要全心全意做好税收服务工作。”

湖北新明珠绿色建材是一家陶瓷制品、生产、销售以及新型建筑材料研发的高新技术企业。疫情发生以后，公司生产经营一度面临困境。浠水县税务局了解情况后主动上门服务，按照减免房产税与城镇土地使用税相关政策，及时为公司办理一季度房产税与城镇土地使用税减免48万元。同时，为了帮助推进公司个人所得税综合所得年度汇算工作，税务人员通过“线上 线下”模式，组织业务骨干，在线宣讲政策，现场演示操作辅导，精准高效的服务受到了企业高度赞赏。

“产销对接”搭“心”桥

“在税务人员的帮助下，我们的库存产品不仅销售出去了，还与英山篓子石旅游开发股份有限公司达成了长期合作意向，税务局这个‘暖心桥’搭得好！”近日，湖北三座山饮品有限公司法定代表人胡伟和英山白马商砼有限公司负责人严瑞勇欣喜之情溢于言表。

湖北三座山饮品有限公司是一家饮用水制造企业，而英山白马商砼有限公司则是一家大型混凝土生产企业。此前，受疫情影响，两家企业的销售均陷入困局。

针对企业在复工复产过程中产业链“供销”难题，英山县税务局主动服务，通过税收数据库筛选、跨区域联系等措施，借助“百名税干进千企”的契机，大力促进企业购销达成，精准化帮扶企业复工复产。6月上旬，英山县税务局工作人员在英山篓子石旅游开发股份有限公司走访时得知，该公司准备开发新的旅游项目，同时向游客提供瓶装水，目前正在寻找卖家。税务人员立即联系了上游两家公司，在双方自愿的基础上，促进了三方产销对接。日前，三家公司已初步达成交易300多万元。

“我们服务的目标是，确保全市所有纳税人税收优惠应享尽享，税费减免应退尽退，最大限度支持企业发展。”黄冈市税务局党委书记、局长郭刚成表示。“下一阶段，我们还要针对纳税人的个性化需求，全面推行一对一驻厂帮扶服务，把服务做到家、把政策送上门、把优惠送到纳税人手上，让纳税人安心投产、专心经营、放心发展，为促进‘六稳’‘六保’工作作出税务贡献。”