首席税务联络员来了-米乐体育官方

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江青松 本报记者 王礼颖 

如何实施分类管理，解决税企信息不对称难题，更好地服务纳税人？这不仅是当前落实减税降费措施的需要，也是营造良好税收营商环境的一个重大课题。近日，记者走访中国（上海）自由贸易试验区保税区域时，在国家税务总局上海市浦东新区保税区税务局看到一块小小的玻璃牌，上面刻着“手牵手，心连心，税企一家亲，共创和谐营商环境”的字样。这背后有着这样一段故事。

去年，强生（上海）医疗器材公司办税人员工作没有交接好，延误了海关代征4392万元进口增值税的申报抵扣。他们按照程序向上海市浦东新区保税区税务局提交了逾期抵扣申请。然而，他们等待了很长一段时间，没有得到任何消息，这让公司高层很着急。公司税务总监李明在税企座谈会上，向保税区税务局首席联络员“吐槽”了此事。

听到诉求后，首席联络员立即着手调查，跟踪协调审批进度。去年12月，强生（上海）医疗器材公司顺利抵扣了首批3709万元进口增值税款。今年初，公司又获得了剩下的683万元税款逾期抵扣申请批复。公司高层心里悬着的一块石头终于放了下来。为此，他专程向首席联络员表达谢意，表示“还要在保税区域扩大业务。”

“保税区税务局户管企业当中，年纳税500万元以上重点税源企业有1505户，占全区税收收入的92%。鉴于这个实际情况，我们从重点税源企业入手，破解征管与服务难题。”保税区税务局负责人介绍说，“2018年8月，我们建立了重点税源企业联系制度，局长、科长共24位干部披挂上阵，担任首席联络员。每人对口联系60多户重点税源企业，通过实地走访、座谈会等形式，协助解决业务复杂、诉求多样的‘急难愁’问题，弥补现行工作制度的不足。”

首席联络员直接参与税企沟通，不少问题迎刃而解。比如针对企业反映比较集中的增值税发票领用问题，保税区税务局采纳了首席联络员的建议，在防控风险的前提下，对信誉良好的企业，列出一个长长的白名单，放宽领用条件，只要有经营需求，就可以随时增加领用量。同时，向上级部门反映，争取到了市级层面的支持，建立相应工作协调机制，加快解决海关代征进口增值税抵扣不及时的问题。

据统计，自实施重点税源企业联系制度以来，首席联络员已经召开71场座谈会，参加企业达到1062户，实地走访企业36户次，收集“急难愁”问题814个，并逐一作了回应。首席联络员还与上海自贸试验区管委会相关职能部门取得联系，帮助协调8户企业落实财政补贴1.51亿元。此外，他们还与银行沟通信息，帮助15户企业获得贷款利率优惠的云税贷、税易贷服务。