“亲清管家”解烦忧-米乐体育官方

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作者：刘柯群 陈贺

“感谢税务部门的‘亲清管家’，解决了企业的大问题，我要为你们的服务点赞。”前不久，一封热情洋溢的感谢信，送到了国家税务总局北京市怀柔区税务局科学城税务所，写信的是南水北调中线信息科技有限公司的会计陈睿。

陈睿所说的“亲清管家”指的是怀柔区税务局成立的“亲清管家服务团队”，即对纳税人服务要“亲”，和纳税人关系要“清”。“亲清管家服务团队”由业务骨干组成，通过倾听企业需求，为企业提供量身定制的个性化服务。

据介绍，从今年5月起，南水北调中线信息科技有限公司由于业务量剧增，需要的发票量增加，但最初核定给企业的发票版额和数量都较低，不能满足企业需求。如果不改变，按照企业所需的新增发票版额和数量，企业会计必须每天都来办税服务厅办理用票手续，企业总部设在市区，每到税务部门办理一次发票业务，往返需要一天的时间。

“发票开不来，企业的合同就不能如期履行，业务没法往下开展。”刚刚接手公司财务工作的陈会计犯了难，晚上九点钟她还拿着手机在办公室发愁。翻着手机通讯录，陈睿突然想起了曾听同行说过的税务部门“亲清管家服务团队”，于是拨通了怀柔区税务局科学城税务所所长王保瑞的电话，将事情向王所长叙述了一遍。

第二天一大早，王所长立刻召开了所里的“亲清管家”小组会议，第一时间联系相关科室研究米乐体育官方的解决方案，同时联系企业财务人员来办税服务厅办理相关事项。税务所安排专人带着企业会计，仅用半天时间就帮助企业完成了重新核定发票用量的全部手续。“有了‘亲清管家’，纳税人有难题不用愁了。”陈睿说。