陕西首家5g智慧办税厅亮相-米乐体育官方

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周密 肖琼 记者 陈显信 杨丽

10月22日，陕西首家5g智慧办税服务厅在国家税务总局汉中经济技术开发区税务局亮相。远程协助、全程自助、5g高速网络、流量分析……科技“范儿”十足的办税服务厅，为纳税人、缴费人带来了自助办税新体验。

智能办税区，体验“新”

进入5g智慧办税服务厅，最具“科技感”的区域是vrm智能办税区。这里配备了2台vrm可视化远程终端。纳税人通过vrm可视化远程终端可以办理实名认证、视频在线协助、远程办税协助、涉税查询等业务。vrm终端连接了2台自助票柜，纳税人可以自助购买税控装置、领用或临时存放定额发票。

在一台vrm远程终端设备前，汉中市公安局交警支队机动车驾驶员考试训练中心的财务人员吴捷云刚刚结束了与汉中市税务局纳税服务科税务干部的视频对话。吴捷云对记者说：“在这里办税遇到任何问题都能第一时间和税务局的专家远程沟通解决，这是一种全新的体验。”

记者了解到，vrm智能办税区在陕西省首次实现自助打印纳税情况体检报告、刷脸办税等功能，并实现后台审批流转与前台业务办理无缝对接、一次性办结。

自助办税区，感受“快”

在综合自助办税区，整齐排列了8台自助办税终端，满足了纳税人发票领用、发票代开、发票认证等办税需求。纳税人在终端上采集身份信息后，可以全程自助办理增值税发票申领、代开、认证，社保费申报等业务。

在网上办税区，10台电脑一字排开。电脑桌面上装有纳税人常用的涉税软件，搭载着5g网络，纳税人可以更快速登录电子税务局办理涉税业务，极大地提高了办税效率。网上办税区还放置了6台平板电脑，纳税人可以通过平板电脑体验掌上办税。

“果然很智慧！”在智慧办税厅办理业务后，陕西汉王药业有限公司财务总监许婕连连赞叹道，“现在真是太方便了，完全自己操作，几分钟能办完业务，刷个脸就可以领票。”

特色显示屏，功能“多”

除了全智能办税设备外，高科技办税环境也是智慧办税服务厅的特色之一。办税服务厅中央的大屏幕上，纳税人办税情况、工作人员在岗情况、征期内办税人员流量分析等情况一目了然。

同时，办税服务厅里的5个宣传展示屏，与自助办税终端、后台数据库连接，能够显示出业务数据热力地图，方便纳税人合理安排办税时间。3个电子屏组成的税收政策宣传角，是传统办税服务厅纸质宣传资料、折页的“替身”。税收政策宣传角还配备有自助查询各类税收政策的办税咨询综合系统和导税台，纳税人的政策疑问可以在这里轻松得到解答。

陕西省税务局总审计师袁小平说：“5g智慧办税服务厅的启用，是科技兴税的重要举措，也是税务部门持续优化营商环境和助推地方经济发展的有效措施，不仅满足了纳税人对高质量纳税服务的期盼，也让纳税人感受到了全新的办税体验。”